FAQ

Preguntas Frecuentes

La Etiqueta de Recepción en Depósito: ¿En qué momento puede ser usada? ¿Qué utilidad se le puede dar a la misma?
La etiqueta o sticker de Recepción en Depósito se imprime uno para cada remito del cliente que cumple al función de sello de recepción y a su vez sirve para...
Mie, 18 Sep, 2024 a 3:45 P. M.
Que hacer cuando NO veo todas las Recepciones
Puede suceder que al entrar a la consulta de recepciones no aparezcan todas. Si esto sucede es porque esta filtrando un rango muy pequeño, el cual no englo...
Mar, 7 Jul, 2020 a 7:02 P. M.
Como modificar el periodo fiscal de un asiento contable manual.
En caso de que por error del usuario generara un asiento contable con un Periodo Fiscal erroneo, Cristal permite editar este dato de la siguiente manera:
Mie, 18 Ene, 2023 a 4:05 P. M.
Error de numeración en AFIP (Argentina)
OBJETIVO Mostrar como corregir los datos de un comprobante, en caso que no se haya grabado en forma LOCAL, ya que pueden producirse errores tales como por ...
Mar, 7 Jul, 2020 a 7:06 P. M.
Alertas No Obligatorias ¿Por qué impiden operar ?
La ALERTA de vencimiento esta como NO obligatoria, con 1000 días de tolerancia, pero al querer usar al chofer arroja la advertencia y no deja usar ese chofe...
Jue, 2 Sep, 2021 a 6:10 P. M.
¿Como cargar un Cliente del Exterior?
Para poder cargar un Cliente del exterior se carga como cualquier cliente a diferencia que en el campo tipo de contribuyente se elige: Exento Internacional ...
Lun, 13 Jun, 2022 a 6:15 P. M.
Como sacar Valores de Documentación por Bolsa
En caso de querer sacar de la Bolsa algunos de los elementos que se cargan en la pestaña de Valores (efectivo, cheque de terceros,etc) ya que fueron incluid...
Vie, 28 Ago, 2020 a 12:17 P. M.
Mensaje "No se pudo obtener Numeración. Se procederá a obtener de forma manual"
Al momento de emitir comprobantes en ciertas ocasiones se recibe un mensaje como el que se adjunta en la imagen Esto sucede porque CRISTAL no pudo acc...
Jue, 1 Oct, 2020 a 2:23 P. M.
Tarifas de Fleteros - Acumulación y Tipo de Unidad
Se realizaron algunas modificaciones sobre el maneo de las tarifas para fleteros, esto incluye los siguientes cambios:  1. Se permite acumular tarifas o el...
Mie, 25 Nov, 2020 a 10:27 A. M.
Seguro paquetería
Existen dos opción de como cobrar seguro por la paquetería enviada, en caso de que el Cliente no posea seguro propio, en los casos que el mismo posea seguro...
Mie, 25 Nov, 2020 a 9:35 A. M.